FAQ pour les Propriétaires - Barber Shop

Oui. Vous pouvez ajouter autant d'emplacements que nécessaire sous un seul compte professionnel. Chaque emplacement dispose de sa propre page de profil, de ses services, horaires et personnel — tout gérable depuis un seul tableau de bord.

Votre salon obtient une page de profil personnalisée sur barber.shop avec les informations de votre entreprise, vos services, photos et avis. Chaque emplacement et chaque barbier dispose également de sa propre page. Toutes les pages sont optimisées pour les moteurs de recherche — ainsi, quand quelqu'un recherche « salon de coiffure près de chez moi », votre salon a de vraies chances d'apparaître.

Chaque modification apportée à votre entreprise — modifications de rendez-vous, changements de planning, mises à jour des clients — est consignée avec l'identité de l'auteur et la date. Cela prévient les litiges et responsabilise votre équipe.

L'application console est une application web conçue pour votre accueil. Elle affiche les rendez-vous du jour, vous permet d'enregistrer l'arrivée et le départ des clients, d'encaisser les paiements et de gérer le planning en temps réel. C'est un outil puissant pour faire tourner votre salon sans accroc — et elle est incluse gratuitement avec chaque compte.

L'application console s'intègre avec votre terminal de paiement CardPointe. Quand un client s'enregistre, vous pouvez cliquer sur « Encaisser » pour débiter sa carte enregistrée ou traiter un nouveau paiement via le terminal. Elle est conçue pour être rapide et fluide dans vos opérations d'accueil.

Votre établissement bénéficie d'une présence web optimisée pour le SEO sur barber.shop — une page de profil publique avec vos services, vos horaires, vos photos, vos avis et un bouton de réservation. Chacun de vos emplacements dispose de sa propre page, et chaque barbier obtient son propre profil. Ces pages sont conçues pour bien se positionner dans les moteurs de recherche, afin que de nouveaux clients puissent trouver votre salon de façon naturelle.

Inscrivez-vous sur barber.shop, créez votre entreprise, ajoutez vos emplacements et services, invitez vos barbiers à lier leurs profils, et vous êtes opérationnel. La configuration complète prend environ 15 minutes.

Configurez votre salon sur barber.shop, partagez votre nouveau lien de réservation avec vos clients, et vous êtes prêt. Vos nouvelles pages optimisées pour le SEO commencent immédiatement à gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. Une fois le compte marchand activé, vous encaissez les paiements en ligne et via l'application console installée à votre accueil.

barber.shop s'intègre avec CardPointe pour les terminaux de paiement en salon (sans contact, puce, bande magnétique, débit PIN) et les paiements en ligne par carte enregistrée. Vous disposez de votre propre compte marchand pour chacun de vos emplacements — et non d'un sous-compte marchand contrôlé par nous.

Oui. barber.shop prend en charge le commerce en ligne via votre profil de salon — abonnements avec facturation récurrente, encaissement d'acomptes à la réservation et carte enregistrée pour les clients réguliers. Tous les paiements transitent par votre propre compte marchand.

Il existe deux options. Vous pouvez créer un compte « gratuit », mais vous obtenez alors un numéro aléatoire au lieu d'un identifiant personnalisé — ainsi, au lieu d'obtenir « barber.shop/monsuper-salon », votre emplacement aura l'adresse « barber.shop/123242321 ». Vous pouvez quand même configurer un compte marchand et l'utiliser, mais les identifiants personnalisés sont payants. Cela s'explique par deux raisons : cela prévient les abus et garantit une utilisation sérieuse. Nous encourageons vivement les propriétaires à sécuriser leur identifiant Instagram existant pour assurer une cohérence de marque.

Illimité. Il n'y a pas de frais par barbier ni par prestataire. Chaque barbier lié à votre salon obtient sa propre page de profil optimisée pour le SEO, un lien de réservation et des outils de gestion des clients.

Non. Il n'y a pas de contrat, pas d'engagement et pas de frais d'annulation. Utilisez barber.shop aussi longtemps que cela vous convient.

Les barbiers « lient » leur profil à votre emplacement. Ce faisant, ils apparaissent sur la page de votre salon et peuvent accepter des réservations via votre salon — mais ils conservent également leurs propres informations de profil et leurs avis. C'est un partenariat, pas une appartenance. Si un barbier part, son profil l'accompagne.